茶品统一从云南西双版纳勐海县城发出,目前主要配送至台湾、新加坡、马来西亚及香港。
不同地区的发货路线、运费与预计到货时间略有不同,订购前会和您确认清楚。
发货路线与预计时效
台湾、新加坡、马来西亚
茶品打包后,先通过顺丰从勐海寄往深圳合作的国际物流公司,这一段通常需要约 3 天。
包裹到达深圳并安排空运发出后,预计再需 4–6 天送达,具体时间会受清关进度及当地配送情况影响。
在转运正常衔接的情况下,从勐海发出到您收到茶品,整体预计约 7–9 天。如遇清关或转运等待,到货时间可能相应延长。
香港
香港订单由勐海直接通过顺丰寄送,预计约 3–4 天送达。
以上均为预计运输时间,并非保证到货日期。如有送礼或其他需要在指定日期前收到的安排,请在订购前告诉汉文,方便提前确认。
运费与包邮
以下运费均以人民币计算:
| 配送地区 | 首重 1 公斤 | 续重每 1 公斤 |
|---|---|---|
| 台湾、新加坡、马来西亚 | 50 元 | 40 元 |
| 香港 | 40 元 | 25 元 |
运费只按茶品净重计算,不计外包装、纸箱等包装重量。
不足 1 公斤按 1 公斤计费;超过首重后,续重不足 1 公斤的部分,也按 1 公斤计算。实际运费与订单总额,会在付款前和您确认清楚。
单笔茶品金额满人民币 2,000 元,台湾、新加坡、马来西亚及香港均可包邮发货。
茶品利润有限,少量购买暂时还没办法做到包邮,还请茶友理解。汉文会随包裹另外赠送两款其他古树茶的茶样,作为运费方面的一点补偿,也让您多尝尝不同的茶。
收货方式
根据您的收件地址及当地配送条件,可安排宅配送货上门,或送至支持收件的商超。具体可以使用哪种收货方式,会在确认订单时和您核实。
请提供准确的收件人姓名、联系电话和完整地址。宅配派送前,配送人员通常会提前电话联系,请保持收件电话畅通,并留意来电。
您提供的收件地址和联系电话,仅用于物流发货与配送联系。
发货照片与物流跟进
茶品发货后,汉文会及时把茶品及包裹的打包照片、运单号发送给您,方便您核对茶品与发货信息。
寄往台湾、新加坡、马来西亚的订单,在深圳安排空运并生成国际运单后,我会再把对应的国际运单号与物流查询网址发送给您。香港订单则提供顺丰运单号与物流查询网址。
包裹运输期间,我也会持续跟进物流情况,有更新会及时告诉您。遇到清关或配送延误,会协助查询,并把了解到的情况向您说明。
运输途中或收货时有任何疑问,都可以在原来的聊天中直接联系我,我会继续跟进。